Preambul

VĂ INFORMĂM CĂ PE SITE-UL CHIANTI CATERING SRL ORICE `COMANDA / CERERE / REZERVARE` REPREZINTA `PRE-COMANDA` A UNUI PRODUS  SI/SAU SERVICIU.

Drept urmare, pe http://www.chianti.ro  nu se pot face Comenzi Online cu livrare in aceeasi zi!

7.3. LIVRAREA

Chianti Catering Srl se ocupă de pregătirea Comenzii, de livrarea Comenzii dumneavoastră la locul solicitat si/sau de livrarea Serviciilor de Catering comandate.

Chianti Catering va comunica cu Dvs dacă există probabilitatea nerespectării timpului de livrare estimat/planificat.

Fiecare produs comandat poate fi ridicat de catre Client direct de la adresa noastra (Mihai-Viteazu 3-5) sau poate fi livrat de noi, conform programului de livrari listat pe site.

Durata livrării Comenzii furnizată de către NOI este aproximativă și poate varia în funcție de mai mulți factori (Ex. condiții meteo, condiții de trafic, forta majora, etc.).

Fiecare Comanda/Cerere va fi livrată la adresa indicată de către dumneavoastră la momentul plasării COMANDA PRODUS.

Comanda Dvs. se va efectua/procesa pe pagina dedicata: https://chianti.ro/produse/     pentru a fi livrata in sistem catering (pe baza de pre-comenzi, cu minim 48 ore inainte de data si ora dorita de livrare);

Comanda se poate achita online cu cardul, prin OP direct din contul bancar sau cu numerar la livrare;

Pentru Municipiul Roman, serviciul de livrare a produselor listate pe pagina https://chianti.ro/produse/ este gratuit;

Serviciul de livrare acopera o zona de cca. 30 km in jurul orasului Roman, in aproximativ 90 de localitati, configurate pe site-ul nostru in 6 zone. Astfel:

Zona 0

  • Municipiul Roman

Zona 1 

  • Lutca, Cordun, Horia

Zona 2 

  • Cotu Vames, Gadinti, Sagna, Tamaseni, Adjudeni, Izvoarele, Simionesti, Pildesti, Sabauani, Trifesti, Secuienii Noi, Basta, Ion Creanga

Zona 3 

  • Vulpasesti, Buruienesti, Bira, Mircesti, Rachiteni, Gheraiesti, Tetcani, Iugani, Gheraiestii Noi, Miron Costin, Dulcesti, Rosiori, Corhana, Bogzesti, Butnaresti, Uncesti, Secuieni, Stejaru, Izvoru, Muncelu, Recea, Icusesti, Averesti, Bunghi

Zona 4

  • Rotunda, Doljesti, Buhonca, Rediu, Negresti, Stanita, Todireni, Poienile Oancei, Causeni, Boghicea, Slobozia, Oteleni, Butea, Miclauseni, Barticesti, Botesti, Nisiporesti, Carlig, Poiana, Britcani, Munteni, Moreni, Bozienii de Sus, Ruginoasa, Budesti, Faurei, Climesti, Giulesti, Barjoveni, Moldoveni, Baratca, Darloaia, Balusesti, Spiridonesti, Rocna, Batranesti, Valea Ursului, Chilii, Bucium, Poienari, Pancesti

Zona 5 

  • Ghidion, Veja, Nistria, Valeni, Micsunesti, Giurgeni

In functie de valoarea cosului de comanda si/sau distanta pana la locatia unde se va transporta comanda, livrarea poate fi gratuita sau poate avea un cost suplimentar (vezi preturi livrare mai sus in `Preturi` sau in check-out urmand comanda produsului de pe pagina https://chianti.ro/produse/)

Serviciul de livrare pentru produsele listate pe https://chianti.ro/produse/ se va efectua in urmatoarele zile si intervale orare:

  • Marti – Duminica: 10.00 – 16.00
  • Luni nu se fac livrari

În cazul în care livrarea se realizează prin intermediul contractorilor Chianti Catering sau o parte terță a livrării care este atribuită de către Chianti Catering altor furnizori, vom depune toate eforturile să livrăm în timp util Comanda/Cererea. Nu ne asumăm răspunderea pentru orice întârziere a livrării în cazul în care serviciul de livrare este influențat de factori care nu pot fi controlați de către Chianti Catering. (ex. trafic, condiții meteo, accidente, etc). Cu toate acestea obiectivul principal al Chianti Catering cu ajutorul contractorilor este sa livreze Comanda/Cererea în cel mai scurt timp posibil.

În cazul întârzierii livrării, o eventuala taxa de livrare agreata de parti nu va fi anulată și nu va fi plătită sau sustinuta de către Chianti Catering.

Intarzierile mai mari de 90 minute pot fi compensate cu vouchere sau cu servicii, atunci când utilizatorii ne contactează pe chat sau e-mail pentru raportarea întârzierii.

Prin acceptarea Termenilor de utilizare și Condițiilor contractuale și prin plasarea Comenzii/ Cererii/ Rezervarii acceptați în mod expres faptul că Chianti Catering nu va fi răspunzătoare în cazul oricărei pierderi, datorii, costuri, daune sau cheltuieli care decurg din livrarea cu întârziere.

Vă rugăm să aveți în vedere posibilitatea noastra de a nu putea livra în orice locații. Astfel, este posibil ca, pentru unele locații, Chianti Catering Srl să nu poată onora comenzile (exemplu: locatii aflate la distante mai mari de noi care nu sunt listate in formularele de comanda, instituții ale structurilor statului unde accesul este limitat, clădiri cu acces restricționat publicului larg, zone inaccesibile, etc). În astfel de situații, noi vă vom informa folosind datele de contact pe care ni le furnizați atunci când plasați Comanda/ Cererea/ Rezervarea.

În cazul imposibilității livrării la adresa/locația indicată, se va proceda la anularea respectivei comenzi sau se va asigura livrarea la o adresă alternativă, sau se vor gasi solutii bilateral acceptate de parti.

Prin acceptarea termenilor de utilizare și condițiilor contractuale, a Politicii de confidențialitate Dumneavoastră ne autorizați să folosim, să stocăm sau să prelucrăm informații cu caracter personal, în scopul de a oferi livrarea Produselor/ Serviciilor. Astfel se pot dezvălui anumite date cu caracter personal unor terțe părți în cazul în care acest lucru este cerut de lege sau în scopul asigurării livrării Produselor/ Serviciilor. Mai multe informații in acest sens pot fi găsite in Politica noastră de confidențialitate.

Aveți dreptul de a solicita o copie a informațiilor personale pe care le deținem de la dumneavoastră. Vă rugăm să ne contactați telefonic sau la adresa de e-mail comenzi@chianti.ro dacă doriți să solicitați aceste informații.